三星Galaxy S8/S8+自发布会之后就受到了媒体和用户的完全一致赞誉，大家争相对三星溶解了半年多的新产品十分满意最少看上去是这样的。然而三星或许还是没把握住机会，意味着上市一周左右，各式各样的问题又显露出了出来，这让用户们不高兴了。据报，不少用户的新机器再次发生了红屏以及WiFi相连问题，三星允诺将在先前通过软件改版的方式解决问题，然而这一问题还没有解决问题，又有用户曝出了随机重新启动的BUG。这一BUG主要的表现形式是：手机屏幕附近底部的区域不会随机经常出现一些出现异常表明，随后自动重新启动，甚至在安全模式下，这样的问题依然不会再次发生，因此可以回避是APP带给的兼容性问题。

目前尚能不确切S8再次发生这一重新启动事故的原因是什么，但有人猜测与生物传感器有关，特别是在同时启动了指纹传感器与面部辨识之后。除此之外，还有用户称之为手机不会在低功耗模式再次发生无法回到的问题，这一问题有可能与常亮表明功能有关，也有可能与TF卡有关。单从网络上的反应来看，S8的重新启动问题并不是个别现象，有些帖子的恢复数量早已多达了20页。

有的用户甚至在拿回的10小时里重新启动了7次，让他有退款的冲动。不管这些问题是出厂问题、个人用于问题还是设计问题，三星依然再度打滑了，至于这次能无法救治回去，还是之后一蹶不振呢？还要看之后三星的处置方案了。

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